EIS & HEISS – Marketing zwischen Extremen // 05. Mai 2025 in Hamburg

05.05.2025

Marketing bewegt sich ständig zwischen Gegensätzen – kreativ vs. datengetrieben, kurzfristige Trends vs. langfristige Strategien, bold moves vs. sichere Nummern. Dieses Event bringt genau diese Gegensätze auf den Punkt: EIS & HEISS steht für die Dynamik im Marketing, für cooles strategisches Denken und heiße, mutige Ideen.

Sichere dir bis zum 22. April 2025 deinen Platz für dieses „Invite Only" Event. Da wir nur eine limitierte Anzahl an Plätzen zur Verfügung haben, melden wir uns bis zum 25. April mit der finalen Teilnahmebestätigung. Bitte beachte, dass das Absenden des Anmeldeformulars noch keine verbindliche Zusage für das Event darstellt.

Hier gelangst du zum Formular.

Du bist Kunde von CRIF? Frage deinen direkten Betreuer nach dem exklusiven Anmeldecode oder schreibe eine E-Mail an marketing.de@crif.com

Location // DIE BUCHT, Südring 46, 22303 Hamburg

Uhrzeit // Get Together um 13:00 Uhr. Offizielles Programm von 14:00 Uhr bis ca. 21:00 Uhr mit anschließendem Networking, open end

Welche Speaker erwarten dich?

Ben Ellermann

Managing Director, MUUUH! Next GmbH

Ben Ellermann verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung innovativer Lösungen für die digitale Transformation des Kundenservice. Sein Schwerpunkt liegt insbesondere auf Conversational AI und generativer KI, um Serviceprozesse zu optimieren und zu personalisieren. Gemeinsam mit seinem Team verfolgt er die Mission, kundenzentrierte Unternehmen zu gestalten, und entwickelt zukunftsweisende Sprach- und Interaktionstechnologien für nahtlose und intuitive Customer Experiences. Führende B2C-Marken wie Deutsche Glasfaser, HSE, Decathlon, Rossmann, Obi oder die Kassenärztliche Vereinigung vertrauen auf seine Expertise und die KI-basierten Lösungen seines Teams, die nicht nur die Customer Journey verbessern, sondern neue Standards setzen – messbar durch höhere Conversion-Raten, kürzere Wartezeiten und zufriedenere Kund:innen. Als Vordenker teilt er regelmäßig seine Erkenntnisse und Trends als Autor, Redner und Dozent mit der digitalen Community.

„Meine Passion sind AI-first Ansätze, die neue Benchmarks im Kundenmanagement setzen und Ergebnisse liefern, die zuvor undenkbar waren.“

Dominic Scheppelmann

Geschäftsführer, 2do GmbH

Dominic Scheppelmann studierte Politik und Journalismus in Hamburg und startete 2005 als Texter bei 2do. Dort stieg er schnell in die Geschäftsleitung auf. 2015 gründete er die Agentur 2do digital und skalierte sie von fünf auf 50 Mitarbeiter mit einem klaren Fokus auf digitale Themen. Seit 2020 ist er zudem Geschäftsführer von mso digital in Osnabrück – zusammen beschäftigen beide Agenturen 150 Mitarbeiter. Neben seiner unternehmerischen Tätigkeit ist er seit sieben Jahren Dozent an der International School of Management in Hamburg. Als Experte für digitale Customer Journeys sowie UI/UX-Themen tritt er regelmäßig als Speaker bei der OMR und zahlreichen weiteren Events auf.

„Meine Passion ist digitale Kommunikation, die Spaß macht und die gewünschten Ergebnisse erzielt.“

Erica Richmond

Principal Customer Success & Services Executive, Highspot EMEA

Erica Richmond verfügt über mehr als sieben Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success auf globalen Märkten, insbesondere in den USA, Großbritannien und Europa. Sie hat maßgeblich dazu beigetragen, Technologie-Lösungen für Global-1000-Unternehmen zu implementieren und zu skalieren, wodurch sie deren Go-to-Market-Strategien transformierte und die Entwicklung innovativer Umsatzprodukte, einschließlich KI-gestützter Lösungen, unterstützte. Ihre Führungsrolle im Bereich Customer Success hat Organisationen in der EMEA-Region nachhaltig geprägt und dazu beigetragen, Revenue-Enablement-Strategien in großem Maßstab zu etablieren. Als anerkannte Expertin spricht sie regelmäßig auf bedeutenden Branchenveranstaltungen wie Dreamforce, The Sales Enablement Soirée, Salesforce DemoJam und Highspots SPARK Global Customer Conference.

Markus Deibler

Gründer und Geschäftsführer, Luicella's Ice Cream GmbH

Markus Deibler begann seine Karriere als Profisportler und vertrat Deutschland als Schwimmer bei den Olympischen Spielen 2008 in Peking und 2012 in London. Mit 24 Jahren beendete er seine Karriere kurz nach dem Gewinn des Weltmeistertitels in Weltrekordzeit über 100m Lagen. Anschließend gründete er vor elf Jahren Luicella’s mit der Vision, die Eiswelt neu zu denken. Mittlerweile hat das Unternehmen über 1000 verschiedene Sorten entwickelt, betreibt elf eigene Läden und vertreibt seine Produkte regional im Einzelhandel.

„Mich begeistert der Wettbewerb“

Matthias Schweizer

Director Data Management, CRIF GmbH

Matthias Schweizer ist studierter Diplom-Ökonom und seit über 20 Jahren im Auskunftei-Business in verschiedenen Führungspositionen tätig. 2017 wechselte er zur CRIF, wo er zunächst für das Produkt- und Datenmanagement verantwortlich war. Seit 2023 leitet er den Bereich Datenmanagement.

„Meine Passion ist mehr aus Daten zu machen“